La société Moonko, soucieuse de la protection de la vie privée, s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Identité du responsable de traitement

• SASU Marlene (Moonko)

• SIRET : 940 610 272 00012

• Adresse : 26, rue des Commandos d’Afrique, 14150 Ouistreham

• Email : contact@moonko.fr

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de nos services :

• Nom, prénom

• Adresse postale et e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

• Historique des commandes

• Adresse IP et données de navigation (cookies)

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3. Finalité des traitements

Les données collectées ont pour objectif :

• Le traitement et l’expédition des commandes

• La gestion du service client

• L’envoi d’informations commerciales (avec consentement)

• Le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)

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4. Durée de conservation

• Données clients : conservées 5 ans après le dernier contact

• Factures : 10 ans (obligation légale)

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données de newsletter : jusqu’à désinscription

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5. Destinataires des données

• Le personnel habilité de Moonko

• Nos prestataires de paiement et de livraison

• Nos sous-traitants web (hébergeur, maintenance), dans la limite nécessaire
  Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

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6. Sécurité des données

Moonko prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles contre tout accès, modification, perte ou divulgation non autorisée.

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7. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression

• Droit à la portabilité et à la limitation du traitement

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

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Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à : contact@moonko.fr